24h
Reaktion in 24 Stunden
Garantierte Antwort auf jede Mieter- und Eigentümeranfrage – persönlich, nicht aus einem Callcenter.
Erstgespräch & Kontakt
Laden Sie uns zu einem kostenlosen Erstgespräch ein.
27 Jahre Kölner Hausverwaltung, ein fester Ansprechpartner für Ihr Objekt und eine verbindliche Antwort innerhalb von 24 Stunden. Ob WEG, Mietverwaltung oder Sanierungsbegleitung – im ersten Gespräch hören wir zu, sortieren mit Ihnen die Lage und skizzieren, wie eine Zusammenarbeit mit Sorgenfrei Köln aussehen könnte.
- TÜV Zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015
- Verband der Immobilienverwalter Rheinland
- Mitglied im DDIV
- Gegründet 1998 in Köln-Ehrenfeld
Termin anfragen
Vereinbaren Sie Ihr kostenloses Erstgespräch.
Erzählen Sie uns kurz von Ihrem Objekt – Einheitenzahl, Verwaltungsform und was Sie aktuell beschäftigt. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden persönlich bei Ihnen, um einen Termin in unserem Büro in Ehrenfeld, bei Ihnen vor Ort oder als Telefontermin zu vereinbaren.
Vier Versprechen
Vier Versprechen, die jedes Erstgespräch bei Sorgenfrei Köln begleiten.
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Fester Ansprechpartner
Ein zertifizierter Immobilienverwalter (IHK) betreut Ihr Objekt durchgehend – vom ersten Gespräch bis zur Jahresabrechnung.
TÜV
Zertifizierte Qualität
Kölns einzige Hausverwaltung mit TÜV-Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 – regelmäßig auditiert.
96%
Kundenbindung
96 % unserer Eigentümer bleiben über die letzten fünf Jahre – weil Vertrauen, Fürsorge und Zahlen stimmen.
Vor dem ersten Gespräch
Was Eigentümer vor dem ersten Gespräch am häufigsten fragen.
Wir haben die fünf häufigsten Bedenken gesammelt, die uns in 27 Jahren immer wieder begegnen. Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, schreiben Sie uns einfach – im Erstgespräch nehmen wir uns bewusst Zeit.
Wie lange dauert ein Erstgespräch – und kostet es etwas?
Das Erstgespräch dauert in der Regel 45 bis 60 Minuten und ist für Sie vollkommen kostenlos sowie unverbindlich. Wir hören zunächst zu, stellen ein paar gezielte Fragen und sortieren gemeinsam, welche Form der Verwaltung zu Ihrem Objekt passt. Am Ende erhalten Sie eine kurze schriftliche Einschätzung – nicht mehr und nicht weniger.
Was muss ich zum Erstgespräch vorbereiten?
Gar nichts. Wenn Sie die Teilungserklärung, den aktuellen Wirtschaftsplan oder die letzte Abrechnung griffbereit haben, ist das hilfreich – aber nicht Voraussetzung. Wir schauen uns alles im Gespräch gemeinsam an und sagen Ihnen offen, welche Unterlagen wir im Fall einer Mandatsübernahme bräuchten.
Wie läuft der Wechsel von meinem bisherigen Verwalter ab?
Wir übernehmen die komplette Koordination mit Ihrem bisherigen Verwalter: Kontovollmachten, Unterlagenübergabe, Eigentümer-Beschluss, Information an Mieter und Behörden. Im Schnitt dauert ein sauberer Übergang vier bis acht Wochen – in dieser Zeit läuft der alte Verwalter weiter, wir bauen parallel die digitale Akte für Ihr Objekt auf.
Mein Mehrfamilienhaus hat 24 Einheiten – sind Sie da trotzdem der richtige Ansprechpartner?
Ja, genau dafür sind wir aufgestellt. Mit 27 Mitarbeitern, davon 9 zertifizierte Immobilienverwalter (IHK) und 4 Bilanzbuchhalter, betreuen wir Objekte zwischen 1 und 300 Einheiten. Sie bekommen trotzdem genau einen festen Ansprechpartner – zusätzlich steht bei größeren Objekten das Backoffice für Buchhaltung und Technik im Hintergrund bereit.
Was kostet die Verwaltung – und wie transparent ist die Abrechnung?
Wir arbeiten ausschließlich mit klar getrennten Posten: Verwalterhonorar pro Einheit, separat ausgewiesene Fremdkosten für Instandhaltung, Versicherung und 24/7-Notdienst. Keine Vollkasko-Pauschale, keine versteckten Umlagen. Im Erstgespräch nennen wir Ihnen unser Honorar auf Basis Ihrer Einheitenzahl und Verwaltungsform – verbindlich und schriftlich.
Nächster Schritt
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns – wir melden uns innerhalb von 24 Stunden persönlich bei Ihnen.
Sie können uns werktags zwischen 8 und 18 Uhr direkt erreichen, eine kurze Nachricht über das Formular schicken oder für ein erstes Kennenlernen in unser Büro nach Ehrenfeld kommen. Was auch immer zu Ihnen passt – das Erstgespräch ist bei uns selbstverständlich kostenlos.